Garantie en klachten

Garantie en klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@kiddi-shop.nl.  Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2021 KIDDI | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel

Kiddi heeft van 24 juli t/m 22 augustus vakantie, in deze periode worden er geen bestellingen verstuurd met gehaakte diertjes/vormen. Kijk op de welkomstpagina voor de actuele levertijden. Shop tijdens de vakantieperiode van Kiddi met 15% korting. Gebruik hiervoor code Kiddi heeft van 24 juli t/m 22 augustus vakantie, in deze periode worden er geen bestellingen verstuurd met gehaakte diertjes en vormen. Alle muziekmobielen/babygyms en losse gehaakte diertjes kunnen worden besteld tot 4 juli, hierna worden ze in volgorde van bestelling weer verzonden ná 22 augustus. Alle losse artikelen (bv. losse muziekmobiel/kralen e.d.) worden nog verzonden tot 24 juli en ná 1 augustus. Mocht u hier vragen over hebben kunt u die altijd mailen naar info@kiddi-shop.nl of een Whats-appje sturen. Maak gebruik van 15% korting op het gehele assortiment tijdens de vakantie van Kiddi. Gebruik hiervoor code: >> Zomer2021! << tijdens het bestelproces. De code is geldig van 24 juli t/m 22 augustus